Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 6. November 2026

Altitude Puzzle betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die «Dienste»). Altitude Puzzle wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder darüber einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bei Widersprüchen zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten diese Datenschutzerklärung massgebend.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Indem Sie die Dienste nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die darin beschriebene Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten verstehen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben oder verarbeiten

Mit dem Begriff «personenbezogene Daten» bezeichnen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Nicht zu den personenbezogenen Daten gehören Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen, und soweit nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschliesslich daraus gezogener Schlussfolgerungen:

• Kontaktdaten, einschliesslich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschliesslich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weiterer Zahlungsangaben.
• Kontoinformationen, einschliesslich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschliesslich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschliesslich der Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen, zum Beispiel bei einer Anfrage an den Kundensupport.
• Geräteinformationen, einschliesslich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschliesslich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, darunter wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, unter anderem wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen;
• Automatisch über die Dienste, unter anderem von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, unter anderem wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder sonstigen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, insbesondere um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen, Ihre Präferenzen und Artikel, für die Sie sich interessieren, zu speichern, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausche oder andere Transaktionen abzuwickeln, Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtausche zu erleichtern, Ihnen das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen und ein individuelles Einkaufserlebnis für Sie zu schaffen, etwa durch Empfehlungen von Produkten, die mit Ihren Käufen in Zusammenhang stehen. Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa um Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in den Diensten oder auf anderen Websites anzuzeigen, unter anderem auf Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie anderer Aktivitäten in den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere weiterzugeben.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, auf Ihre Anliegen einzugehen, Ihnen wirksame Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmässige Verfahren zu reagieren, einschliesslich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um im Rahmen zivilrechtlicher Beweisverfahren (Discovery), möglicher oder tatsächlicher Rechtsstreitigkeiten oder anderer streitiger Rechtsverfahren Untersuchungen durchzuführen oder daran mitzuwirken, und um mögliche Verstösse gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben. Solche Umstände können sein:

• Gegenüber Shopify, Anbietern und anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
• Gegenüber Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketingdienstleistungen zu erbringen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung über Dienste Dritter zu unterstützen, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites basiert. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites anzuzeigen. Sie können Ihr Recht, diesen Verwendungen zu widersprechen, hier ausüben.
• Wenn Sie uns anweisen, uns ersuchen oder anderweitig darin einwilligen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, etwa um Ihnen Produkte zu versenden, oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Gegenüber unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschliesslich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzerinnen und Nutzer oder anderer.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und sie für Sie zu verbessern. Informationen, die Sie über die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übertragen und mit diesen geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und sie für Sie zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir zum Schutz, zum Wachstum und zur Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschliesslich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen möglicherweise zustehen, finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Konsumentinnen und Konsumenten . Je nach Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschliesslich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort zu findenden Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschliesslich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können auch für andere Nutzerinnen und Nutzer der Dienste und/oder Nutzerinnen und Nutzer dieser Plattformen Dritter sichtbar sein, ohne dass wir oder Dritte in ihrer Verwendung eingeschränkt sind. Die Aufnahme solcher Links durch uns stellt für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, ausser wie in den Diensten angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht zur Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrer Rechtsordnung noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte bzw. Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen. Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren «weitergeben» oder «verkaufen» (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmassnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine «perfekte Sicherheit» garantieren können. Zudem sind Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, Ihnen die Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise einige oder alle der nachstehend aufgeführten Rechte zu. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen anwendbar sein, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

• Recht auf Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten berichtigen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe für gezielte Werbung. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, dem «Verkauf» oder der «Weitergabe» Ihrer personenbezogenen Daten oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken, die gemäss geltenden Datenschutzgesetzen als «gezielte Werbung» gelten, zu widersprechen. Sie können Ihr Recht, diesen Verwendungen zu widersprechen, hier ausüben. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Opt-out-Präferenzsignal Global Privacy Control besuchen, behandeln wir dies je nach Ihrem Aufenthaltsort automatisch als Widerspruch für das Gerät und den Browser, mit denen Sie die Website besuchen. Wenn wir das Gerät, das das Signal sendet, einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir den Widerspruch auch auf dieses Konto an. Weitere Informationen zu Global Privacy Control finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/. Abgesehen von Global Privacy Control berücksichtigen wir keine anderen «Do Not Track»-Signale, die von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden.
• Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können deren Empfang jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails an Sie ablehnen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin E-Mails ohne Werbezweck senden, etwa zu Ihrem Konto oder zu Ihren Bestellungen.

Sie können jedes dieser Rechte dort ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen möglicherweise zustehen, einschliesslich Rechten in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Soweit nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können. Gemäss geltendem Recht können Sie eine bevollmächtigte Vertretung benennen, die in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage einer Vertretung annehmen, verlangen wir von der Vertretung einen Nachweis, dass Sie sie zum Handeln in Ihrem Namen bevollmächtigt haben, und wir müssen Sie möglicherweise bitten, Ihre Identität direkt uns gegenüber zu bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage fristgerecht beantworten, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum «Zuletzt aktualisiert» anpassen und Sie wie nach geltendem Recht erforderlich benachrichtigen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@altitudepuzzle.com. Unsere weiteren Kontaktdaten finden Sie unter Richtlinie für Kontaktinformationen. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.