Términos del servicio

Altitude Puzzle Appius Última actualización: 4 de agosto de 2026

Las presentes Condiciones del servicio (las «Condiciones») regulan la compra y el uso de los productos vendidos por Altitude Puzzle Appius, que opera bajo el nombre comercial Altitude Puzzle («nosotros», «nos», «nuestro»). Al realizar un pedido, usted acepta las presentes Condiciones.

1. Descripción del producto

Nuestros puzles son artículos decorativos y recreativos destinados al uso y la exposición por parte de adultos. No son juguetes, no están diseñados para niños y no están concebidos para ser manipulados repetidamente por niños pequeños o mascotas.

2. Uso previsto y restricción de edad

Nuestros productos están diseñados y comercializados para su uso por adultos. No son adecuados para niños menores de 14 años. Si el producto se adquiere como regalo o para uso doméstico en un hogar donde niños o mascotas puedan tener acceso a él, el comprador es responsable de su supervisión y almacenamiento adecuados.

3. Riesgo de asfixia / advertencia sobre piezas pequeñas

ADVERTENCIA: RIESGO DE ASFIXIA. Este producto contiene piezas pequeñas. No destinado a niños menores de 14 años. Manténgase en todo momento fuera del alcance de niños pequeños y mascotas.

Las piezas del puzle son pequeñas y podrían suponer un riesgo de asfixia o ingestión si se manipulan de forma indebida, se mastican o se tragan. Es responsabilidad exclusiva del comprador almacenar, utilizar y supervisar el producto de manera que se impida el acceso de niños, mascotas o cualquier persona para la que el producto no resulte seguro.

4. Asunción del riesgo y limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

Usted adquiere y utiliza nuestros productos íntegramente bajo su propia responsabilidad.
Altitude Puzzle no será responsable de ninguna lesión, enfermedad, asfixia, daño material u otro perjuicio derivado del uso indebido, la manipulación inadecuada, el almacenamiento inadecuado, la ingestión o el uso del producto de forma incompatible con su finalidad prevista como puzle decorativo/recreativo para adultos.
No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado de la compra o el uso de nuestros productos.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un producto se limita al precio de compra pagado por dicho producto.

Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones pretende excluir la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación de protección de los consumidores aplicable (por ejemplo, la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia probada, o los derechos legales irrenunciables en su jurisdicción).

5. Uso indebido

Se entiende por «uso indebido», entre otros: permitir el acceso sin supervisión de niños o mascotas, la ingestión de cualquier componente, el uso del producto para fines distintos del montaje y la exposición, y el incumplimiento de cualquier advertencia proporcionada con el producto. No nos hacemos responsables de los daños derivados de un uso indebido.

6. Precisión del producto

Las piezas del puzle se fabrican mediante un proceso de impresión 3D basado en datos de elevación de acceso público. Las pequeñas variaciones de color, textura o acabado entre unidades son normales y no constituyen un defecto.

7. Devoluciones y defectos

Altitude Puzzle es una pequeña empresa independiente y cada puzle se fabrica bajo pedido una vez realizada la compra. Por este motivo, todas las ventas son definitivas y no podemos aceptar devoluciones ni cambios por motivos como un cambio de opinión.

Dicho esto, respondemos de nuestro trabajo. Si su puzle llega incompleto, dañado o con un defecto de fabricación, póngase en contacto con nosotros en info@altitudepuzzle.com indicando su número de pedido y adjuntando una foto del problema, y trabajaremos con usted para solucionarlo, ya sea mediante una sustitución o un reembolso.

Queremos que esté satisfecho con su puzle, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros si algo no está bien.

8. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación de Suiza, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes.

9. Modificaciones de las presentes Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio o la compra de nuestros productos tras dichas modificaciones implica la aceptación de las Condiciones revisadas.