Politique de remboursement

Altitude Puzzle est une petite entreprise indépendante, et chaque puzzle est fabriqué sur commande une fois votre achat effectué. C'est pourquoi toutes les ventes sont définitives et nous ne sommes pas en mesure d'accepter de retours ni d'échanges pour des motifs tels qu'un changement d'avis.

Cela dit, nous garantissons la qualité de notre travail. Si votre puzzle arrive incomplet, endommagé ou présente un défaut de fabrication, veuillez nous contacter à l'adresse info@altitudepuzzle.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo du problème, et nous trouverons ensemble une solution, qu'il s'agisse d'un remplacement ou d'un remboursement.

Nous tenons à ce que vous soyez satisfait de votre puzzle : n'hésitez donc pas à nous contacter si quelque chose ne va pas.